بۆ گۆڕینی وشەی نهێنی Wi-Fi ، تکایە هەنگاو بە هەنگاو پەیڕەوی ڕێنمایی ڤیدیۆکە بکە. سەرەتا، جۆری ئامێرەکەت هەڵبژێرە بۆ بینینی رێنمایی دروست

بەشداربوانی بەردەوامی iQ دەتوانن لە ڕێگای خزمەتگوزاری پێویستەوە 4 ڕۆژ ئینتەرنێت وەربگرن و پاشان لە پڕکردنەوەی باڵانسی مانگی داهاتوویان وەردەگیرێتەوە.

لەوانەیە هۆکاری ئەمە یەکێک بێت لەمانەی خوارەوە:

• بەکارهێنەر پەیوەستە بە Wi-Fi جیاوازەوە.
• Wi-Fi بەکارهێنەر کوژاوەتەوە.
• بەکارهێنەر بە تۆڕێکی تایبەتی گریمانەیی (VPN) پەیوەستە.
• بەکارهێنەر Private Relay ئیشپێکردووە (ئەگەر ئامێری مۆبایل بەکاردەهێنێت).
• بەکارهێنەر داتای تۆڕی مۆبایل بەکاردەهێنێت
•  لاوازی سیگناڵی Wi-Fi بەهۆی دووری لە ئامێری ONT.

ئەگەر پاش رەچاوکردنی ئەو خاڵانەی سەرەوە هێشتا نەتوانیت هێڵەکەت پڕبکەیتەوە، تکایە پەیوەندی بکە بە خزمەتگوزاری راژەی بەشداربووان بە ژمارە تەلەفونی 0770560000 بۆ بەدەسهێنانی یارمەتی زیاتر.

کێبڵی فایبەر ئۆپتیک زۆر هەستیارە، بۆیە ئەگەر دەتەوێ شوێنی ئامێرەکەت بگوازیتەوە لەناو ماڵەکەی خۆت، تکایە پەیوەندی بکە بە خزمەتگوزاری راژەی بەشداربووان بە ژمارە تەلەفونی 07705600000 و تیمێکی پسپۆڕی لە ماوەی 24 کاتژمێردا سەردانت دەکەن.

ماوەکە بە پێی جۆری کێشەکەت دەبێت، بەڵام بە گشتی لە ماوەی 24 کاتژمێردا کێشەکان چارەسەر دەکرێن.

تکایە ئەم هەنگاوانەی خوارەوە جێبەجێ بکە:

1. سەیری بەردەستبوونی خزمەتگوزاری بکە لە ناونیشانە نوێیەکە بە بینینی نەخشەی بەردەستبوونی هێڵی iQ، لە وێبسایتەکەمان [لێرە] (یان لە ڕێگەی ئەپڵیکەیشنی iQ Digicare).
2. ئەگەر بەردەست بوو، دەتوانیت لە وێبسایتەکەمان [لێرە] یان لە ڕێگەی ئەپڵیکەیشنەکەمان داوای گواستنەوەی هێڵ بکەیت بۆ شوێنە نوێیەکەت، پاشان فۆرمەکە پڕبکەوە و بەروار و کاتی سەردانکردن دیاری بکە بۆ دابەزاندن و چالاککردنی هێڵەکە.
3. تەماشای ڤیدیۆی فێرکاری لابردنی کێبڵی فایبەر بکە [لێرە] بۆ لێکردنەوەی کێبڵەکە لە ئامێری ONT.
4. یەکێک لە تیمەکانی بەستنی هێڵ، هێڵە نوێیەکە دەبەستێت و چالاکی دەکات لە رۆژی دیاریکراوی سەردانکردن.

ئەگەر کێشەت هەیە لە کردنەوەی ئەپەلیکەیشنەکە، تکایە DNS لە مۆبایلەکەتدا بکوژێنەرەوە بە جێبەجێکردنی ئەم هەنگاوانە:

دوو جیاوازی سەرەکی هەیە: پەخش و خێرایی.  2.4Gپەخش و بڵاوبوونەوەی زیاتری هەیە بەهۆی ئەوەی سگناڵی کەمتر بەکاردەهێنێت بۆ مەودای ڕادیۆ ، ئەمەش مانای ئەوە دەگەیەنێت کە  2.4Gمەودای زیاتر دەبڕێت وەک لە    5Gو هەروەها پەخشی و بڵاوبوونەوەی زیاترە.  5G خێراتر کاردەکات بە پێی بەکارهێنانی فریکوێنسی فراوانی باند. هەروەها بە یەکداچوونی کەمتری تێدایە چونکە مەودای پەخش و بڵاوبوونەوەی کەمترە. بۆ کار ئاسانی خۆت. تکایە ئاگادار بە کە خزمەتگوزاری وایەرلێسی  5Gجیاوازە لە ئینتەرنێتی 5G مۆبایل، کەواتە نابێت هەردووکیان وەک یەک هەژمار بکرێن لە ڕووی مەرج و شێوازی بەکارهێنانەوە.

دەتوانیت بە پێی خواستی خۆت چەند مانگێکت بوێت باڵانس پڕ بکەیتەوە و بەپێی مانگەکان باڵانسەکەت ئۆتۆماتیکی پڕ دەبێتەوە.

• ئەپڵیکەیشنی iQ Digicare دابەزێنە، پاشان  بڕۆ سەر" مێنیو"، "داوای پاڵپشتی بکە" هەڵبژێرە و دەتوانیت داواکارییەکەت بنێریت. دواتر تیمی راژەی بەشداربووانمان وەڵام دەدەنەوە.
• ژمارە تەلەفونی 07705600000 لێبدە و ژمارە 3 هەڵبژێرە کاتێک  لێتداواکرا. تکایە ئاگاداربن کە سەنتەری پەیوەندیمان هەموو ڕۆژێک لە کاتژمێر 08:00 بۆ 00:00 بەردەستە
• نامە  بنێرە لە فەیسبووک لەڕێی https://www.facebook.com/iqonlineisp

سەردانی ئەم لینکە بکە https://my.iq.group یاخود ئەپڵیکەیشنی iQ Digicare دابەزێنە.